Politique d'expédition
Chez Maison d'Eden, nous nous engageons à vous offrir un service de livraison rapide et fiable. Nos délais de livraison varient en fonction des produits et des régions desservies. Veuillez lire attentivement les informations ci-dessous pour en savoir plus sur nos options d'expédition.
1. Livraison en Île-de-France
- Certains produits sont livrés dans un délai de 48h à 72h jours ouvrés.
- Pour d'autres articles, les délais de livraison peuvent aller jusqu'à 4 à 5 semaines.
2. Zone 2 : Livraison hors Île-de-France et sud et Zone 3 : Livraison dans le sud
- Les livraisons hors Île-de-France s'effectuent en 15 à 30 jours ouvrés pour certains produits.
- Certains articles nécessitent un délai de livraison plus long, pouvant aller jusqu'à 4 à 5 semaines.
3. Suivi de commande et livraison
- Une fois votre commande prête à être expédiée, la société de livraison prendra contact avec vous pour organiser la livraison et vous fournir toutes les informations nécessaires au suivi de votre commande.
- Vous recevrez un e-mail avec les détails de votre commande et un lien de suivi, vous permettant de suivre l'état de la livraison en temps réel.
4. Informations supplémentaires
- Les délais indiqués commencent à partir du jour de la confirmation de votre commande.
- Les jours ouvrés n'incluent pas les week-ends ni les jours fériés.
- En cas de problème avec la livraison, vous pouvez directement contacter la société de livraison via les coordonnées fournies dans le suivi.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons disponibles pour toute question concernant la livraison de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter via notre service client.
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